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Termos de Uso 2017-06-01T16:32:15+00:00

Termos de Uso

– A HERITAGE Comércio Atacadista LTDA., apresenta como objetivo social o comércio por atacado e varejo de foutas (conhecidas como toalha turca) por intermédio do seu endereço eletrônico www.foutaheritage.com
– O presente contrato de consumo tem como objetivo disciplinar a relação jurídica existente entre a Heritage e seus usuários.

Compra, venda e entrega
1 – Ao realizar a compra dos produtos ofertados no sítio eletrônico da HERITAGE, o consumidor concordará em pagar por meio de uma das formas relacionadas na página do produto, onde constam o preço, a possibilidade de parcelamento e o meio de pagamento, como cartão de crédito, por exemplo.

2 – A HERITAGE é responsável pela disponibilidade do produto no estoque, e caso o produto tenha se esgotado após a realização do pagamento, restituirá a quantia paga ao consumidor.
2.1 – Na hipótese de a HERITAGE manifestar a possibilidade de repor o produto no estoque, o consumidor poderá optar por aguardar sua chegada, ao invés ser restituído pela quantia despendida.

3 – A HERITAGE deverá entregar o produto no endereço indicado pelo consumidor em até vinte dias (úteis), contados a partir da confirmação do pagamento.
3.1 – O tempo de entrega do produto poderá variar caso a caso, dependendo da localidade do destino.
3.2 – A HERITAGE efetuará as entregas apenas dentro do território nacional, sendo o consumidor responsável por receber o produto no local, durante o horário comercial.
3.3 – A HERITAGE não será responsável pela mora decorrente de caso fortuito ou força maior, tais como greves e catástrofes naturais.

4 – O consumidor poderá desistir da compra ou devolver o produto, em até sete dias, a contar da conclusão da compra ou do recebimento, acrescida da restituição das quantias eventualmente pagas, conforme determina a lei.
4.1 – Para exercer o direito de arrependimento, o consumidor deverá comunicar a HERITAGE pelo e-mail contato@foutaheritage.com ou por outro canal de comunicação disponibilizado no sítio, para que seja informado sobre o procedimento a ser seguido.

5 – Caso o produto chegue ao seu destino comprometido por algum vício de qualidade ou quantidade que o torne impróprio ou inadequado à sua finalidade, a HERITAGE deverá sanar o problema em até trinta dias, devendo a reclamação ser efetuada dentro dos noventa dias seguintes ao recebimento, na forma da lei.
5.1 – Na hipótese de descumprimento do prazo de trinta dias pela HERITAGE, o consumidor poderá exigir, alternativamente, (i) a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso; (ii) a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada; ou (iii) o abatimento proporcional do preço, nos termos da lei.

6 – No caso de inadimplemento da obrigação pelo consumidor, a HERITAGE poderá cobrá-lo de forma civilizada e sem expô-lo ao ridículo, mas será válida sua inclusão nos bancos de dados dos serviços de proteção ao crédito.
6.1 – A HERITAGE poderá pleitear a resolução do contrato e a retomada do produto alienado ou a cobrança da prestação, sem prejuízo, em qualquer caso, de eventuais perdas e danos.