Este Site (endereço eletrônico www.foutaheritage.com) e o seu conteúdo são propriedade exclusiva da HERITAGE COMÉRCIO ATACADISTA LTDA (a “Heritage”), empresa inscrita no CNPJ: 01.793.351/0001-60 e Inscrição Estadual: 257046046.

A Heritage disponibiliza aos usuários do Site uma plataforma de compras online com uma linha de produtos. Basta clicar nas imagens para conhecer os detalhes de cada produto.

O acesso e utilização do site, bem como a compra dos produtos disponíveis, implicam na aceitação total das disposições destes termos de uso. Caso não haja concordância com alguma disposição aqui presente, não utilize o site.

CONDIÇÕES GERAIS
Este termo de uso e condições (https://foutaheritage.com/termos-de-uso/) têm por objeto definir as regras a serem seguidas durante a utilização do Site, sem prejuízo da concomitante aplicação da legislação vigente.
O simples acesso ao Site é gratuito e pode ser feito por meio de qualquer dispositivo com acesso à Internet. Eventuais dúvidas sobre a sua utilização poderão ser dirimidas através do e-mail contato@foutaheritage.com.

Para a realização de compras no Site, é necessário que o usuário preencha um cadastro. Todas as informações pessoais fornecidas voluntariamente no momento do cadastro estão sujeitas a medidas de segurança para impedir o seu acesso, uso e divulgação não autorizados, conforme as disposições previstas em nossa Política de Privacidade (https://foutaheritage.com/politica-de-privacidade/).

Os clientes determinam voluntariamente que desejam fornecer os seus dados pessoais requeridos na contratação, atualização ou cancelamento de determinados serviços oferecidos no site ou através dele, tais como: promoções, compras na loja virtual, contatos com os serviços de atendimento e outros.

DA COMPRA
Após a realização de qualquer compra, as informações de cadastro do usuário estão sujeitas à confirmação por parte da Heritage. Caso haja qualquer erro ou divergência nos dados oferecidos que possam acarretar atraso na entrega do pedido, o usuário será informado através de e-mail ou telefonema direcionados ao endereço de correio eletrônico ou número de telefone fornecidos no momento do cadastro.

O acompanhamento do pedido pode ser feito através da URL DA MINHA CONTA https://foutaheritage.com/my-account/ com acesso registrado, localizado na parte inferior da página inicial do Site.Eventualmente alguns produtos comercializados pelo Site podem encontrar-se sinalizados como “Não disponível”, o que significa que a mercadoria está em falta junto ao fabricante ou que não há previsão para nova remessa. Para ser avisado assim que este item estiver disponível para compra, verifique na Página do Produto o serviço “Avise-me quando este produto estiver disponível” e deixe seu e-mail.

FORMAS DE PAGAMENTO
Ao realizar a compra dos produtos ofertados no site da Heritage, o cliente concorda em pagar por meio de uma das formas relacionadas na página do produto, onde constam o preço, a possibilidade de parcelamento e o meio de pagamento, como cartão de crédito, por exemplo.
A Heritage é responsável pela disponibilidade do produto no estoque, e caso o produto tenha se esgotado após a realização do pagamento, restituirá a quantia paga ao cliente.
Na hipótese de a Heritage manifestar a possibilidade de repor o produto no estoque, o consumidor poderá optar por aguardar sua chegada, ao invés de ser restituído pela quantia despendida.

PRAZO DE ENTREGA
O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com a localidade, a forma de pagamento escolhida, o tipo de frete e a disponibilidade do produto adquirido.
Para calcular o prazo de entrega do produto, basta o usuário selecioná-lo para compra e clicar em “Minhas Compras”. Logo abaixo do produto haverá um campo para preenchimento do CEP referente ao endereço de entrega. Ao digitar o CEP, a ferramenta fornecerá o prazo de entrega do produto, os tipos e valores de frete existentes para aquela região.

A Heritage não será responsável pela mora decorrente de caso fortuito ou força maior, tais como greves e catástrofes naturais.
O consumidor poderá desistir da compra ou devolver o produto em até sete dias, a contar da conclusão da compra ou do recebimento, acrescida da restituição das quantias eventualmente pagas, conforme determina a lei.

Para exercer o direito de arrependimento, o consumidor deverá comunicar a HERITAGE pelo e-mail contato@foutaheritage.com, para que seja informado sobre o procedimento a ser seguido.

Caso o produto chegue ao seu destino comprometido por algum vício de qualidade ou quantidade que o torne impróprio ou inadequado à sua finalidade, a Heritage deverá sanar o problema em até trinta dias, devendo a reclamação ser efetuada dentro dos noventa dias seguintes ao recebimento, na forma da lei.
Na hipótese de descumprimento do prazo de trinta dias pela Heritage, o consumidor poderá exigir, alternativamente, (i) a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso; (ii) a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada; ou (iii) o abatimento proporcional do preço, nos termos da lei.

O prazo para entrega do pedido tem início a partir da data de sua aprovação pela instituição financeira à Heritage, e após a validação dos dados cadastrais do usuário.

DISPOSIÇÕES FINAIS
Esta política está regida pelas leis brasileiras e deve ser interpretada no idioma português. Qualquer situação de conflito que não puder ser solucionada em uma negociação amigável deverá ser dirimida na Comarca de Florianópolis, Santa Catarina.

A Heritage reserva-se o direito de modificar a Política de Privacidade para adaptá-la às alterações legislativas ou jurisprudenciais, bem como aquelas relativas às práticas comerciais. Em qualquer caso, a Heritage publicará neste site essas mudanças.